客户类型

某地应急管理部（国家级自然保护区/大型山岳型景区综合管理）

项目背景

某国家级自然保护区（以下简称“保护区”）总面积逾2000平方公里，横跨多个县区，集生态保护、森林防火、地质灾害防治、旅游安全等多重治理任务于一体。保护区内有珍稀野生动植物资源、多条河流源头、近百处地质灾害隐患点，年接待游客超百万人次。

长期以来，保护区管理面临“看得见的管不了、管得了的看不见”的困境——林业、应急、环保、文旅等部门各管一摊，数据不共享、系统不互通、应急响应跨部门协同效率低；日常巡查依赖人工护林员和少量固定监控，覆盖范围有限、信息获取滞后；灾害发生后各部门临时凑到一起开会协调，响应时间较长。

核心挑战

• 地域广、地形复杂、巡查覆盖严重不足：保护区面积超2000平方公里，大部分为无人区/少人区，人工巡查路线固定、频次低，大量区域处于监管盲区；

• 多部门数据孤岛：林业局的森林资源数据、应急局的地灾监测数据、环保局的生态监测数据、文旅局的游客流量数据各自独立存放，无法形成综合治理的全局视图；

• 应急响应协同效率低：一旦发生森林火灾、地质灾害等突发事件，林业、应急、消防、交通等部门缺乏统一指挥平台，各自为战、信息传递靠电话，响应时间长；

• “平时”与“战时”割裂：日常管理数据无法在应急时复用，应急系统平时闲置、战时生疏，平战转换效率低；

• 感知手段单一：主要依靠固定监控和护林员巡查，缺乏机动灵活的空中感知手段和自动化预警能力。

解决方案

依托铁塔基站资源，深度融合无人机、固定监控、卫星遥感与多源数据，构建 “全覆盖感知+一张图治理+平战结合” 的综合治理数字化平台：

1. 立体化感知网络

空中：部署无人机自动机场+移动巡查无人机，按预设航线执行常态化空中巡查，覆盖人工难以到达的偏远区域；

地面：铁塔挂载高清+热成像云台，实现关键点位7×24小时不间断监控；护林员/巡护员配备移动终端，支持一键上报；

天基：接入卫星遥感数据，定期获取保护区全域影像，支撑变化检测（违规建设、植被变化、火险评估）。

2. 一张图”全域态势

将生态指标（植被覆盖、水源地状态）、火险等级、地质灾害隐患点、游客热力分布、在建项目、保护区边界等多维数据统一汇聚；

基于三维数字底座进行可视化呈现，管理人员可直观查看任意区域的综合状态；

支持按主题切换视图（生态专题/防火专题/地灾专题/旅游安全专题），满足不同部门业务需求。

3. 平战结合指挥体系

平时模式：执行预设航线的生态巡检、防火巡查、违章建筑监测、游客热力分析等常态化任务；自动生成巡查报告，发现异常自动推送预警；

战时模式：突发事件发生时，一键切换到应急指挥界面——自动调取事发区域的历史影像、三维模型、感知数据，快速生成态势图；系统自动推荐最近的救援力量和最优到达路线；支持多部门联合标绘、协同会商、统一调度。

4. 跨部门协同机制

平台统一部署，林业、应急、环保、文旅、公安等部门共用一套数据和指挥界面；

各部门职责清晰：日常各自按业务线使用平台，应急时自动汇聚到统一指挥中心，实现人员、装备、信息的跨部门调度协同；

建立标准化的预警-派单-处置-反馈闭环流程，所有操作留痕可追溯。

应用成效

• 巡查覆盖率从不足30%提升至80%以上：无人机常态化空中巡查+固定监控+卫星遥感三管齐下，保护区绝大部分区域纳入周期性监测范围，解决了偏远无人区的巡查盲区问题；

• 隐患发现从“被动等报”变为“主动预警”：系统上线后，已自动识别并推送各类预警信息——火险异常预警27次、疑似违章搭建8处、地质灾害隐患点变化12处、游客密集区域超阈值预警30余次，大量潜在风险在酿成事故前得到干预；

• 应急响应时间明显缩短：平战一键切换机制保障了“平时积累的数据资产在战时直接复用”，突发事件发生后，指挥中心在5-10分钟内即可调取事发区域全部背景信息并启动调度，较传统模式缩短响应时间约40%；

• 跨部门协同效率提升：多部门共用“一张图”后，信息传递从“电话找人、口头转述”变为“平台同步、实时可见”，联合指挥时各部门信息对齐时间从原来的30-60分钟压缩至5分钟内；

• 平战结合模式得到验证：日常常态化运维保障了设备在线率、人员熟练度、数据鲜活度，在一次突发的森林火情中，系统从日常巡查模式一键切换至应急模式，自动调取火点周边三维地形、水源分布、最近扑救力量等关键信息，辅助指挥员在火情发生后20分钟内完成力量部署方案。